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Telegram: desde el suscriptor hasta el cliente: cómo hacer de la defensa automática una poderosa herramienta de ventas
Inserto: 14.11.2024

Imagínese: sus suscriptores en Telegram "pasan" a través de su embudo de ventas, aprenden sobre sus productos, compran, se convierten en clientes leales... ¡Y todo esto sucede sin su participación activa!


Suena como un sueño, ¿verdad? No, es una realidad.


En este artículo, le diremos cómo construir un Servicio de asistencia automática en Telegram que convierte automáticamente a los suscriptores en clientes, lo libera de la rutina y aumenta significativamente las ventas.

 Telegram: desde el suscriptor hasta el cliente: cómo hacer de la defensa automática una poderosa herramienta de ventas

¿Qué es la venta automática en Telegram y para qué sirve?

Características clave para la creación de vehículos en Telegram

Crear ventas automáticas en Telegram-bot - es como construir un camino para que tus clientes se conviertan en compradores.



  1. Saludar al cliente, dirigiéndose a él por su nombre


  1. Cuéntanos lo que haces lo que será útil para su proyecto para clientes potenciales.


  1. Intrigadla. ofrezca información útil o una oferta interesante, por ejemplo, informando a los usuarios sobre la realización de una promoción en particular.


  1. Muestre el valor de su proyecto: comparta información útil sobre el producto haciendo un punto de referencia exactamente en lo que puede ser útil.


  1. Gracias al cliente: exprese su gratitud por la compra y enfatice que la tienda siempre está abierta y esperando que el cliente realice nuevas compras.


  1. Mantenga al cliente: ofrezca productos adicionales, servicios, descuentos y bonificaciones en un cheque o mediante boletines de base de datos del bot.


La tarea principal del embudo - ¡haz una ruta que permita a tus visitantes convertirse fácilmente en compradores!

¿Cómo crear un chatbot desde cero?

Paso 1: Crear un bot

Antes de comenzar a construir un automóvil, es importante comprender a qué público está destinado. Conocer las necesidades e intereses de su público objetivo ayudará a crear una oferta más efectiva que "Enganche" a los compradores potenciales.

  1. Abre Telegram y encuentra el bot @BotFather.
Paso 1: Crear un bot-1
  1. Escriba el comando "/newbot" o haga clic en él en la lista de todos los comandos ofrecidos @BotFather.
Paso 1: Crear un bot-2
  1. BotFather le pedirá que ingrese un nombre para su bot y usuario único, que necesariamente debe terminar en bot o robot.
Paso 1: Crear un bot-3
  1. Después de la confirmación obtendrá un token API - es un conjunto de caracteres que identifica a tu bot. Cópialo. lo necesitarás más adelante.


Ahora que tiene un token API, ¡puede pasar al desarrollo de su bot!

Paso 2: crear un bot de defensa automática en el diseñador de bots BOT-T

Antes de empezar a construir un vehículo - usted tiene que decidir sobre el producto que va a ser «desenrollarse» con la ayuda de vehículos en TG, por ejemplo:


  1. Venta de productos digitales, ya sean claves para VPN o cursos que se ofrecen en formato de archivo.


  1. Realización del comercio de bienes físicos como ropa, piezas de automóviles, libros (en representación física), en general, todo lo que podemos tocar.


  1. Impartir formación, vender cursos mediante la venta de acceso a un canal de telegramas cerrado.

Una vez que haya decidido el tema del bot, vaya al sitio BOT-T y elegir el tipo de bot necesario:


  1. A la derecha del bot seleccionado, haga clic en el botón "Crear un bot".


  1. Se abrirá una tarjeta de bot con su descripción y ejemplos de proyectos realizados en el sistema BOT-T. una vez más, haga clic en el botón "Crear un bot".


  1. En el campo que aparece «Token» ingresamos la clave API lanzada anteriormente del bot, seleccionamos el idioma principal, la moneda de la tienda y hacemos clic en el botón "Crear un bot".


Paso 2: crear un bot de defensa automática en el diseñador de bots BOT-T-1

¡Excelente! Hemos descubierto cómo crear un bot en Telegram, y ahora pasamos a su configuración.

Paso 3: configuración de la máquina de venta de automóviles

Después de crear un bot en el sistema BOT-T ante nosotros se abrirá el Escritorio de su proyecto, estamos interesados en el artículo "Configuración de pago".

Paso 3: configuración de la máquina de venta de automóviles-1
  1. En la sección "Configuración de pago" haga clic en el botón "Gestión de escenarios" - aquí es donde vamos a crear la magia de la defensa automática en telegramas.


  1. La configuración debe comenzar con un saludo en el bot, porque absolutamente todos los usuarios que se mueven por primera vez en el bot comienzan su interacción con el proyecto en el equipo «/start», por lo tanto, haga clic en él de la lista de scripts que aparece.
Paso 3: configuración de la máquina de venta de automóviles-2
  1. Después de pasar al equipo «/start» ante nosotros se abrirá un gran espacio para una mayor creatividad. Por defecto, ya se creará un mensaje de todas las ventas de defensa automática – es a partir de él que el cliente comenzará el camino antes de realizar la compra, por lo que le prestamos especial atención.


  1. Para crear mensajes consecutivos, haga clic en el botón "Añadir mensaje" y configurar el segundo y posteriores mensajes.


Paso 3: configuración de la máquina de venta de automóviles-3
  1. También puede llamar la atención del comprador potencial sobre el mensaje de las ventas de defensa automática con la ayuda de los efectos al enviar el texto preparado. Para ello, haga clic en el botón "Efecto al enviar" en el Editor de mensajes y elegir cualquier efecto que te gusta.
Paso 3: configuración de la máquina de venta de automóviles-4

Por ejemplo. informe al cliente que es el centésimo visitante de la tienda y regale un descuento en la compra del artículo. Este mensaje es ideal para el efecto «Saludo».

Paso 4: conectamos nuestros mensajes de la defensa de automóviles en segmentos de tiempo.

Aquí viene un mensaje al rescate "Temporizador de envío".


  1. Se crea de la misma manera que los mensajes con el texto del embudo en el botón "Añadir mensaje". Pero en este caso, elegimos "Temporizador de envío".
Paso 4: conectamos nuestros mensajes de la defensa de automóviles en segmentos de tiempo.-1
  1. Siguiente paso - conectar los mensajes creados en un todo común. Para hacer esto, haga clic en los puntos 3 en la esquina superior derecha del primer mensaje y haga clic en el botón "Combinar mensaje" a continuación, conecte el primer mensaje con el mensaje "Temporizador de envío" con la ayuda de la flecha que aparece.
Paso 4: conectamos nuestros mensajes de la defensa de automóviles en segmentos de tiempo.-2
  1. A continuación conectamos "Temporizador de envío" con el segundo y los mensajes posteriores de la defensa del automóvil exactamente de la misma instrucción. A la salida obtendremos la siguiente imagen:
Paso 4: conectamos nuestros mensajes de la defensa de automóviles en segmentos de tiempo.-3

Paso 5: conectar los correos a la autoprotección lista

El envío a través de Telegram-bot es una forma conveniente para la comunicación masiva con su audiencia y un método adicional para calentar a los visitantes de su tienda.


  1. Para iniciar el boletín, volvemos al Escritorio del bot en el sitio BOT-T y en el menú de la izquierda, seleccione el elemento «Envío».
Paso 5: conectar los correos a la autoprotección lista-1

En el menú que aparece, configuramos el mensaje de la misma manera que el mensaje de la defensa automática.


  1. También puede agregar un menú de botones al texto del boletín y / o conectar el texto principal del boletín con otro mensaje gratuito. No se olvide de "Efecto de envío" - un excelente método para llamar la atención sobre el mensaje de los clientes.
Paso 5: conectar los correos a la autoprotección lista-2

Conclusión

El poder oculto de las ventas en Telegram

En conclusión. crear un carro de ventas en un Telegram-bot se puede comparar con allanar el camino para sus clientes que los llevará a comprar. Este proceso no solo facilita la interacción con la audiencia, sino que también ayuda a convertir efectivamente a los clientes potenciales en compradores habituales.


Con la ayuda de la defensa de automóviles en línea, puede fácilmente:


  1. Destacar el valor de tu proyecto: proporcione información útil sobre el producto, centrándose en sus beneficios para los usuarios.


  1. Atraer la atención del cliente: despierte interés proporcionando información importante o una oferta tentadora, como notificar a los usuarios sobre las promociones actuales.


  1. Aumentar la conversión (relación visitante-comprador): cuéntanos sobre tu producto o Servicio cómo resuelve el problema del cliente.