Tutto sugli utenti di Telegram

Utente del bot - è qualsiasi persona che ha iniziato a interagire con Telegram bot. Potrebbe essere:

1. Quello che ha appena premuto il pulsante «Start»

1. Ha risposto al messaggio del bot

1. Premuto il pulsante nel bot di Telegram

1. Ha superato il sondaggio, ha rilasciato una domanda, ha lasciato un commento o ha interagito in qualsiasi modo con il bot

Da un punto di vista tecnico, ogni utente ha un ID univoco — telegram_id, che viene utilizzato per identificarlo all'interno di Telegram.

Gli utenti di Telegram bot sono convenzionalmente divisi in diverse categorie:

1. Private - questa è una persona che si è registrata su Telegram e la utilizza per la corrispondenza personale con altri utenti e il tempo trascorso nel messenger

1. Group - è una chat in cui più persone possono chattare contemporaneamente. I gruppi sono sia aperti, accessibili a tutti, sia privati, ai quali è possibile accedere solo su invito

1. Channel - è una piattaforma di Trasmissione unidirezionale in cui solo gli amministratori pubblicano messaggi. I canali possono essere aperti a tutti o chiusi, con accesso limitato

1. Supergroup - questa è una versione migliorata del normale gruppo, che offre più opzioni per la gestione dei membri e dei contenuti. È possibile assegnare amministratori, configurare autorizzazioni, inviare file ed eseguire altre azioni

1. telegram_id - questo è un ID utente numerico univoco in Telegram. Non cambia anche se l'utente ha cambiato nome, nickname o foto

1. ID Bot mercato interno - questo è un ID aggiuntivo assegnato a ciascun utente all'interno del sistema BOT MARKET.

Quindi ogni utente nel database ha sia un telegram_id che un ID interno del bot MARKET.

Una volta che l'utente avvia una finestra di dialogo con il bot, il suo telegram_id, nome, nickname, lingua selezionata e altri dati disponibili vengono automaticamente acquisiti e inseriti nel database di BOT MARKET. Ciò accade in qualsiasi prima interazione con il bot: fare clic su un pulsante, digitare un comando, fare clic su un collegamento, ecc.

Le informazioni sugli utenti possono diventare obsolete per diversi motivi:

1. L'utente ha cambiato nome o nickname in Telegram

1. Database scaricato da un altro bot (altro @nick_bot)

1. Cancellato il tuo account

1. Bloccato il bot

Tali modifiche non si riflettono sempre automaticamente nel database a meno che l'utente non interagisca con il bot dopo tali modifiche.

L'aggiornamento dei dati avviene:

1. Ad ogni nuova interazione dell'utente con il bot

1. All'avvio della newsletter (spesso il sistema aggiorna i meta dati dell'utente quando invia un messaggio)

Più spesso l'utente contatta il bot, più rilevanti sono le informazioni nel database.

Se hai già la tua base di utenti, ad esempio vuoi spostare un bot nel BOT MARKET, ciò richiede:

1. Scrivi in supporto tecnico BOT MARKET - gli esperti ti aiuteranno a caricare o sincronizzare il tuo database utente in modo da poterlo utilizzare in newsletter, script o analisi.

Gli utenti di Telegram bot non sono solo contatti astratti, ma persone reali, chat e canali con ID univoci.

Se desideri espandere o integrare il tuo database, contatta supporto BOT MARKET e otterrai tutto l'aiuto di cui hai bisogno per lavorare con il bot in seguito.